■「カギ」「水」「ガラス」「駆けつけ」
サービス内容は、多岐になります。
トイレが開かない・不審者がいる・TVが写らない・階段が汚れている・水が出ない・「電球を交換して－」例えばこんな相談電話が、深夜2時にかかってきたら、今までは電話に出ることさえなかった。でも、こんな要望は、頻繁に発生しているのです。 ■電話を転送するだけです（*要契約）
ご入居者や物件所有者様からの相談受付が24時間出来るということは、貴社が24時間サービスを提供できるということであり、利益（付属収入）を生み出すと言う事でもあります。
しかも、電話待機する為にかかる膨大な人件費・光熱費は原則無料です。
トラブルが発生しなければ、費用は原則として発生しません。ぜひ年末年始、連休などにお試し下さい。 ■一次対応までのサービスです
原則として「一次処理」までが提供サービス内容となります。
ひとまず弊社は、必要最低限の一次対応サポート（有料）をしますので、二次処理工事（有料）は依頼するのか、普段ご利用されている専門業者様に頼むのかは、翌日以降にご判断下さい。
（二次処理のご要望あれば別途承ります。） ■コールセンター・手配業者様各位
弊社は手配会社ではなく、実働として現場で作業する事を生業とした企業です。
実働部隊として「いつでも・どこでも・なんでも」作業させていただきます。
・下請け企業、加盟業者としてご利用下さい。
・手配業、コールセンター業を目指している設備業、便利業様。応援、ご協力させていただきます。 （トラブル例1）共用灯が不点灯
・蛍光灯の球切れの場合、臨時復旧（蛍光灯交換）で、ご依頼は完了です。
・原因が単なるブレーカ落ちの場合、ブレーカを上げて、ご依頼は完了です。
・原因が漏電によるブレーカ落ちの場合、漏電部位の検索作業や電気修理工事などの「二次処理」はサービス内容に含まれませんのでご了承下さい。 （トラブル例2）割れたガラスの処理
ガラスの交換は二次処理であり、ガラスの交換手配までの間、「破片の飛散等で入居者が怪我をしないように養生等する」のが一次（臨時）処理ということになります。 |
